Гарантия

Компания "Сокора" занимается реализацией и монтажом натяжных потолков в Оренбурге много лет. При заказе натяжного потолка у нас Вы можете совершенно не волноваться о результате, ведь на весь спектр работ предоставляется гарантия до 10 лет. Это значит, что любые проблемы с потолком, возникшие по нашей вине в течении этого срока мы исправим абсолютно бесплатно!

Условия гарантии:

1. Качество и безопасность составных частей потолков подтверждается Сертификатом производителей, заключением санитарно-эпидемиологической экспертизы Министерства Здравоохранения Российской Федерации.
2. Гарантийный талон, выдаваемый с Актом выполненных работ, дает право Покупателю на бесплатный Гарантийный ремонт потолка на протяжении 10 лет с момента монтажа, на механическую прочность материалов, на стойкость красок и форму потолка.
3. Компания-установщик гарантирует бесплатный ремонт потолков только в случае соблюдения Пользователем "Правил эксплуатации натяжного потолка", которые приведены ниже, а также прилагаются к Гарантийному талону.
4. Производитель дает гарантию на швы натяжных потолков и другой явный брак, подтвержденный результатами экспертизы производителя.
5. Гарантия действительна только при предъявлении Гарантийного талона.
6. Гарантийные обязательства не распротраняются на полотна, пришедшие в негодность в результате неправильной эксплуатации и посторонних воздействий, таких как:
   • Воздействий высокой температуры и использования в осветительных приборах ламп, мощность которых превышает 50 Вт (для обычных светильников) и 35 Вт (для галогеновых светильников);
   • Любых механических повреждений, включая повреждения, возникшие в ходе самостоятельного демонтажа (монтажа);
   • Воздействий химически агрессивных средств (лаков, красок, растворителей, клеев и т.п.);
   • Эксплуатации потолка в неотапливаемом помещении (t = менее 0 гр. Цельсия);
   • Протечек

Правила эксплуатации натяжного потолка

• Полотно натяжного потолка изготовлено из высокопрочной пленки ПВХ толщиной 16...22 мкм. Несмотря на свою прочность, боится острых предметов и отрицательных температур (последнее не относится к тканевым потолкам). Запрещается касаться потолка колющими и режущими предметами. При обнаружении дефектов - не ремонтировать потолок самостоятельно. Необходимо вызвать представителей фирмы-установщика.
• Пленка обладает пыле- и водоотталкивающими свойствами и легко поддается уходу. Уход за полотном потолка осуществляется с помощью любых бытовых моющих средств, кроме абразивных и средств, содержащих растворители ПВХ-материалов. На слегка влажную салфетку наносится непольшое количество моющего средства и протирается равномерно по всей площади полотна. Сильное загрязнение легко удаляется чистым спиртом (лучше медицинским).
• При замене ламп в светильниках, встроенных в потолок, мощность ламп накаливания не должна превышать 50 Вт, мощность галогеновых ламп не должна превышать 35 Вт и расстояние от ламп до потолка в сантиметрах (для люстр) должно быть не менее величины мощности лампы в ваттах.
• Эксплуатация натяжных потолков должна осуществляться в отапливаемых помещениях.
• В случае затопления с верхнего этажа в первую очередь необходимо выключить все светильники на потолке и вызвать представителей компании Установщика. Не пытайтесь самостоятельно осуществить слив воды.
• Для демонтажа потолков необходимо вызвать представителей фирмы-установщика.